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おはなしを聞かせていただくこと。これが大切です。 |
弊社では企画やマーケティングに関することを、朝から晩まで考えています。企業様からはご相談の依頼があれば一緒に考え、アドバイスし、時には実務を代行し、企画の実現に力を注ぎます。
あなた様があなた様のご職業で「プロ」であるのであれば、弊社は弊社の職業のプロです。
専門家に依頼をかける際に最も気をつけなければならない点、それは「必要な情報をありのまま伝えること」であるといえます。
特に会社の数字や現状、売上推移や販促費の運用方法など、我々が我々の立場で知らなければいけない情報と言うものがございます。
病院に行けば血液型や持病の有無、症状など事細かに伝えます。それと同じです。 |
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例えば、このようなことをお伺いいたします |
 事業の目的
代表者の方針・考え方
目指すもの・目標
売上推移と目標
対象となる顧客層
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現状の問題点
問題に対する現状の対策
問題に対しての考え方
事業計画について
主力商品・サービス |
販売価格について
エリアマーケティング
ＷＥＢマーケティング
継続できるか否か
予算編成 等 |
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事前相談は最低２時間は必要となります |
無論、初対面であれば上記の内容全てをお聞きすることは難しいことですが、私から質問を投げ抱えた際にある程度「包み隠さず」（正反対のことを伝えることなく）お伝えいただくことがとても重要なのです。そうしませんと、適切な対策と言うものが練る事ができません。従いまして「情報を遮断する」「信用できない」「情報が漏れるのが不安」と、はじめから決め付けられる方とは、そもそもお付き合いをすることができませんので、そのような場合は大手コンサルティング会社さんを頼られたほうがよろしいかと、そのように思います。
病院に行ったときのことを考えてください。お医者様のことを信用できずに、自らの症状を隠すことはしませんよね？隠すのであれば最初から病院になんて行かなければ良いのですから。症状を隠されたり、間違った内容の情報を伝えられてしまいますと、「誤診」のもとになるわけです。
弊社としては、守秘義務がございますし、必要であれば事前に守秘義務契約のみを締結させていただくことも可能です。そこまでして、詳細な情報と、真の悩みを解決差し上げたいのです。
「そこ」に手をつけなければ業績が上がらない。でも、「そこ」が「どこ」なのかが分からない。これというものは第三者が見て、指摘をしなければ気が付かない部分でもあります。 |
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私は優しく厳しく、厳しく優しい |
弊社ではお客様のご相談を受ける際、必ず最初にお伺いするように気をつけることがあります。専門家として思ったことは言います。間違いだと思うことは間違いであると指摘します。相談者はそれで気分を害するかもしれません。
ですので、はじめに言ってください。「優しくやんわりと言って欲しい」のか、「厳しくばっさりと言って欲しい」のか。当然厳しく行った方がダイレクトに伝わります。
しかし嫌な思いもします。「あなたにそんなことを言われる筋合いは無い」と思われるかもしれません。しかし企画と言う分野はそういうものなのです。
誰もが隠したがる、フタをしたがる部分を公開し、問題を突き詰め、そしてそれを解決して行く。ですので「私が優しく」話しているときは、大切な部分で気遣いをしておりますので、相談者様にとっては結果的に厳しいことをしているのです。（問題となる部分を見て見ぬふりをしているかもしれません）
厳しくお話ししているときこそ、最高に優しいヤツなのです。 |
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弊社はオールマイティーな会社ではありませんので、断るケースが多くあります |
創業当初は私もお仕事が欲しいものでしたので、色々なお仕事をお請けしてまいりました。
しかし、結果として上手く行かないこともたくさんありました。弊社のサービス内容が固まっていなかったという点もございましたが、その価値を十分にお分かりいただけていない状態でお仕事を請けても、結果として上手く行かない。
ですので、着手後翌月から過大な成果をお求めになられる方（例えば、来月から売上を二倍にしたいなどの一攫千金タイプの方）、「販促費」の概念が無い方（例えば、弊社に頼めば勝手にお客様が増えるとお考えになってしまう方）、クリエイティブの分野に価値を見出せない方（例えば、デザイン代は無料でできるものとお考えの方）、責任を転嫁する方、ウソをつく方、約束を守れない方であると判断できた際には、容赦なく仕事をお断りしております。
弊社では「請ける」よりも「断る」ことの方が圧倒的に多くあります。
当然ながらそれは弊社の基盤がまだまだ弱いということでもあります。
どんな案件（条件）でも成果を120％たたき出すということが出来ませんので、
「これは無理かな」と思える案件については、お断りを入れるより他ないのです。
最終的な結果を見て、仕事を請けるか否かを判断いたしますので、
どうしてもそのような形となってしまいます。
成果が出せない仕事は請けない。
成果を出すことが難しい気質の方からの仕事は請けない。
これが弊社のこだわりであるといえます。 |
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